VERWERKINGSVERWANTWOORDELIJKE

De webwinkel (website) van BONOBO wordt uitgebaat door:

Lien Goerlandt
Herdersstraat 28/003
9870 Olsene
BE1018668759

Hierna "BONOBO"

Wij hechten veel belang aan een veilige, transparante en vertrouwelijke verzameling en verwerking van uw persoonsgegevens ter nakoming van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (hierna de “AVG”).

BONOBO wil u door middel van deze Privacyverklaring informeren over de verzameling en verwerking van uw persoonsgegevens en dit met betrekking tot alle diensten die door BONOBO worden verstrekt en in het algemeen op alle activiteiten die BONOBO (uit)voert. BONOBO vraagt dat u deze Privacyverklaring aandachtig leest, vermits deze essentiële informatie bevat over hoe uw persoonsgegevens worden verwerkt en waarvoor.

Door het meedelen van uw persoonsgegevens aan onze onderneming verklaart u uitdrukkelijk kennis te hebben genomen van deze Privacyverklaring en gaat u er eveneens uitdrukkelijk mee akkoord, alsook met de verwerking zelf.

Wij zullen uiteraard alle verzamelde gegevens strikt vertrouwelijk verwerken.

Voor eventuele verdere vragen aangaande deze privacy verklaring kan er contact worden opgenomen via lien@bonobokinderschoenen.be

PERSOONGEGEVENS DIE WORDEN VERWERKT

BONOBO kan persoonsgegevens over u verwerken, doordat u gebruik maakt van de diensten van BONOBO, en/of omdat u deze zelf bij het invullen van een contactformulier op de website aan BONOBO verstrekt.

BONOBO KAN VOLGENDE PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN

Wij zullen enkel de gegevens die nodig zijn om onze activiteiten uit te voeren verwerken. 

Deze gegevens worden gebruikt om onze werkzaamheden uit te voeren, een antwoord te bieden op uw vragen die binnen komen via sociale media, e-mail, contactformulier,… en om onze dienstverlening te optimaliseren. 

Volgende gegevens kunnen worden verwerkt. Deze werden rechtstreeks of onrechtstreeks door u bezorgd:

- uw voor- en achternaam
– uw aanspreektitel
– uw adresgegevens
– uw telefoonnummer
– uw e-mailadres
– uw IP-adres
- uw locatiegegevens
- uw facturatiegegevens
- uw BTW-nummer
- IBAN + financiële instelling
- gegevens over de activiteiten op de website
- alle gegevens die eventueel verbonden zijn aan uw sociale media account
- andere persoonsgegevens die u verstrekt

Enkel de persoonsgegevens die nodig zijn voor de legitieme doeleinden worden aldus bijgehouden.

BONOBO wijst u er op dat u de verantwoordelijkheid draagt voor alle gegevens die u ons verstrekt en dat wij vertrouwen op de juistheid ervan. Indien uw gegevens niet meer up-to-date zouden zijn, verzoeken wij u ons dit per kerende te melden.

WAAROM BONOBO GEGEVENS NODIG HEEFT

Uw persoonsgegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld en worden gebruikt voor volgende doeleinden:
- telefonisch of via e-mail contact met u op te kunnen nemen als u daar om verzoekt,
- om u schriftelijk (per e-mail en/of per post) te kunnen benaderen indien u telefonisch onverhoopt niet bereikt kunt worden.
- uw persoonsgegevens verwerken in het kader van een commerciële dienstverlening.
- het voeren van haar boekhouding, klantenbeheer, beheer van leveranciers / onderaannemers, personeelsbeheer en loonadministratie, public relations en direct marketingactiviteiten zoals het toesturen van promotionele of commerciële informatie en nieuwsbrieven. 

VANUIT WELKE GRONDSLAG WORDEN UW GEGEVENS VERWERKT?

BONOBO baseert zich voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor bovenstaande doeleinden op volgende wettelijke grondslagen:
- u heb toestemming gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor een specifiek doeleinde;
- de uitvoering van de overeenkomst,
- het vervullen van wettelijke en/of reglementaire verplichtingen en/of ons gerechtvaardigd belang.

HOELANG BEWAART BONOBO UW GEGEVENS

BONOBO bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren, waarvoor uw gegevens worden verzameld. 

DELEN MET ANDEREN

BONOBO verstrekt uw persoonsgegevens alléén aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst met u, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. 

BONOBO zal uw gegevens niet verkopen of verhuren of anderszins commercialiseren. Wel kan BONOBO gebruik maken van derden om de door u gekochte producten te leveren. In dergelijk geval zullen deze derden van BONOBO nooit meer gegevens ontvangen dan noodzakelijk voor de uitvoering van hun opdracht.

In uitzonderlijke omstandigheden kan het voorvallen dat BONOBO gedwongen wordt informatie over te geven aan derden in het kader van wettelijke verplichtingen of een gerechtelijk bevel. BONOBO zal u in dit geval zo goed als mogelijk en indien toegestaan op voorhand inlichten.

WEBSITEBEZOEK IN KAART BRENGEN

Op de website van BONOBO worden algemene bezoekgegevens bijgehouden, waaronder het IP-adres van uw computer en het tijdstip van opvraging en gegevens die uw browser meestuurt. Deze gegevens worden gebruikt voor analyses van bezoek- en klikgedrag op de website. BONOBO gebruikt deze informatie om de werking van de website te verbeteren. Deze gegevens worden zo veel mogelijk geanonimiseerd en worden niet aan derden verstrekt.

GOOGLE ANALYTICS

BONOBO maakt gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers de websitegebruiken en hoe effectief de eventuele Adwords-advertenties van BONOBO bij Google zoekresultaatpagina’s zijn. De aldus verkregen informatie wordt, met inbegrip van het adres van uw computer (IPadres), overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Lees het privacybeleid van Google voor meer informatie. U treft ook het privacybeleid van Google Analytics hier aan. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website gebruikt wordt, om rapporten over de website aan BONOBO te kunnen verstrekken en om haar adverteerders informatie over de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden.

Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. BONOBO heeft hier geen invloed op. BONOBO heeft Google geen toestemming gegeven om via BONOBO verkregen Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten.

GEGEVENS INZIEN, AANPASSEN OF VERWIJDEREN

In overeenstemming en onder de voorwaarden van de Belgische privacywetgeving en de bepalingen van de AVG delen wij u mee dat u over de volgende rechten beschikt:

– Recht op toegang en inzage: u heeft het recht om kosteloos kennis te nemen van de gegevens die wij over u hebben en na te gaan waarvoor deze worden aangewend.

– Recht op rectificatie: u heeft het recht om rectificatie (verbetering)van uw onjuiste persoonsgegevens te verkrijgen, evenals om onvolledige persoonsgegevens te vervolledigen.

– Recht op gegevenswissing of beperking: u heeft het recht om ons te verzoeken uw persoonsgegevens te wissen of de verwerking ervan te beperken in de omstandigheden en onder de voorwaarden zoals bepaald door de AVG. Wij kunnen de gegevenswissing of beperking weigeren van enige persoonsgegevens die voor ons noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van een wettelijke verplichting, de uitvoering van de overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang, en dit zolang deze gegevens noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld.

– Recht op overdraagbaarheid van gegevens: u heeft het recht de persoonsgegevens die u ons heeft verstrekt, in een gestructureerde, gangbare en machine leesbare vorm te verkrijgen. U heeft het recht deze gegevens over te dragen aan een andere verantwoordelijke voor de verwerking.

– Recht van bezwaar: u heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens wegens ernstige en legitieme motieven. Gelieve er evenwel rekening mee te houden dat u zich niet kan verzetten tegen de verwerking van persoonsgegevens die voor ons noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van een wettelijke verplichting, de uitvoering van de overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang, en dit zolang deze gegevens noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor zij werden verzameld.

– Recht van intrekking van de toestemming: indien de verwerking van de persoonsgegevens is gebaseerd op de voorafgaande toestemming, beschikt u over het recht deze toestemming in te trekken. Deze persoonsgegevens zullen dan enkel nog verwerkt worden indien wij hiervoor over een andere rechtsgrond beschikken.

– Automatische beslissingen en profilering: wij bevestigen dat de verwerking van de persoonsgegevens geen profilering omvat en dat u niet aan volledige geautomatiseerde beslissingen wordt onderworpen.

U kan voormelde rechten uitoefenen door zich te wenden tot onze onderneming: lien@bonobokinderschoenen.be

Wij stellen alles in het werk om op een zorgvuldige en legitieme manier om te gaan met uw persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving. Indien u desalniettemin van oordeel bent dat uw rechten geschonden zouden zijn en u binnen onze onderneming voor uw bezorgdheden geen gehoor zou vinden, staat het u vrij een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, T: +32 (0)2 274 48 00, E: contact(at)apd-gba.be
formulier: https://www.privacycommissie.be/klacht.html

BEVEILIGING

BONOBO neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. De website van BONOBO maakt gebruik van een betrouwbaar SSL certificaat (TLS) om te borgen dat uw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen. In geen geval kan BONOBO aansprakelijk worden geacht voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit een foutief of onrechtmatig gebruik door een derde van de persoonsgegevens.

Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, of indien u meer informatie wenst over de beveiliging van door BONOBO verzamelde persoonsgegevens, neem dan contact met BONOBO via lien@bonobokinderschoenen.be

BONOBO IS ALS VOLGT TE BEREIKEN

Winkel: Markt 132, 9800 Deinze (België)
Telefoon: +32 498 74 53 89 Email: lien@bonobokinderschoenen.be